返金ポリシー
返品・返金について
すべてのオブジェクトは一点ずつ選び取られ、
それぞれ異なる時間の痕跡を帯びています。
写真と文章でできる限り実際の状態をお伝えし、
ご購入前に安心して外観や細部をご確認いただけるよう努めています。
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返品不可の商品について
以下の商品は返品をお受けできません。 ご購入前に必ず商品の情報をご確認ください。
- ヴィンテージ品：自然な使用感、経年の風合い、わずかな擦れなどは通常の状態とみなします。
- 商品ページであらかじめ欠陥・状態を記載しているもの。
- 使用後に生じた損傷や汚れ。
- 画面表示の違いによる色味の差異。
- パーソナルオーダー品、特別注文品、代購指定品。
- 使用・洗浄・開封後、元の状態に戻せないもの。
商品の追加写真や詳細をご希望の際は、お気軽にご連絡ください。
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配送中の破損について
商品は発送前に状態を再確認し、丁寧に梱包しています。 万が一、配送中に破損が発生した場合は、商品到着後24時間以内にご連絡ください。 以下の情報をご提供ください。
- 未開封の状態から撮影した開封動画
- 外箱および梱包材の写真
- 破損した商品の写真
- 受取人情報（お名前・受取日）
開封動画は破損が発生した時点を確認するための重要な証拠となり、 配送業者への補償申請に必要です。
- 販売者が申請手続きをサポートし、状況に応じて返品または返金を行います。
- 配送中に発生した破損に関する対応および送料は、販売者が負担いたします。
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アジアおよびその他の地域のお客様へ
すべての商品は代購またはヴィンテージ品・セカンドハンド品であり、
自然な使用感や経年による風合いが見られる場合があります。
ご購入前に必ずサイズ・状態・詳細をご確認ください。
返品
- 理由のない返品はお受けしておりません。
- 商品が説明と異なる場合は、商品到着後24時間以内にご連絡ください。
- 重大な欠陥または誤配送が確認された場合、返品対応をいたします。
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欠陥・誤配送による返品送料は販売者が負担いたします。
返金
- 販売者は返品商品の状態を確認後、3営業日以内に返金を行います。
- 返金はご購入時のお支払い方法にて処理されます。
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EU地域のお客様へ
EUの規定に基づき、14日間の返品権が適用されます。 商品を返品される場合は、商品到着後14日以内にご連絡ください。
返品
- 商品は未使用で、発送時と同じ状態を保っている必要があります。
- 理由のない返品にかかる送料は購入者のご負担となります。
- 商品に重大な欠陥がある場合や誤配送の場合は、送料を販売者が負担いたします。
返金
- 返品商品の状態を確認後、3営業日以内に返金を行います。
- 返金はご購入時のお支払い方法にて処理されます。